Problem z drukowaniem na Windows 2000 SBS

Witam,
klient ma serwer na którym sa usługi terminalowe, oddziały łączą się z centralą terminalowo dokonują zamówień w programie sprzedażowym a następnie są drukowane na lokalnych drukarkach w oddziałach (na serwerze muszą być takie same drukarki zainstalowanie jak w oddziale i o takich samych sterownikach wtedy następuje mapowanie drukarki ). O ile w przypadku starych drukarek lub drukarek lpt nie ma problemu to o tyle jeśli drukarka w oddziale jest pod usb lub pracuje w sieci to są problemy z mapowaniem i podłączeniem zdalnym drukarki. Czy ktoś zna jakis sposób na ten mały problem? Ewentualnie czy da się ustalić jeden profil outlooka dla wszystkich użytkowników aby faktury mogli przesłać sobie pocztą ( jeśli jest 30 użytkowników to jest mały problem aby wszystkim zrobic konto pocztowe)